廣州如江智能科技有限公司

15.6寸多人評價器產(chǎn)品（如江新款）

名稱：窗口智能交互終端（15.6寸多人評價器，多媒體交互終端）

型號：RJ-PJ15

外觀：外觀產(chǎn)品、一體化設(shè)計，美觀大方，黑白兩種顏色

內(nèi)核：1.6GHz四核CPU，1GRAM，8GFlash硬盤

顯示設(shè)備：15.6寸ISP液晶屏，1920*1080分辨率

輸入設(shè)備：10點觸控電容屏

操作系統(tǒng)：Android4.4

通訊接口：USB2.0、WiFi、RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（RJ45需通過通訊轉(zhuǎn)接盒擴展）

電源：DC 5V 2A

功耗：＜10W

網(wǎng)絡(luò)支持：WIFI、藍牙、RJ45

接口：SD卡,(支持大32GB)、DC電源輸入、3.5mm立體聲耳機

其他：MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.,支持大1920x1080p，JPEG圖片，前置200W攝像頭

外觀尺寸：342.7*220mm

如江評價交互終端的主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢

1、如江多人評價器15.6寸一體化設(shè)計，更加美觀、大氣。

2、多人評價器采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，雙核處理器1G以上、分辯率可達1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴格的質(zhì)量測試體系，性能穩(wěn)定可靠。

3、多人評價器深度定制的Android固件，支持定時開機、關(guān)機等功能，確保程序運行穩(wěn)定流暢。

4、多人評價器多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。

5、服務(wù)評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、、唱收唱付等多功能可選。

6、多人評價系統(tǒng)提供完整的二次開發(fā)包，方便嵌入各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進行二次開發(fā)，讓系統(tǒng)性能大化。

智能評價交互終端中評價界面功能說明：

   當評價交互終端保持在正確的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，點擊“確認”按鈕后，程序進入客戶所選擇和的對應(yīng)界面樣式后，表示給程序配置成功。其中設(shè)備信息模塊，本模塊提供多媒體評價交互終端設(shè)備相關(guān)參數(shù)信息的查閱。（因個評價交互終端的網(wǎng)絡(luò)狀況不同，進入評價交互終端時間可能會 有差別，如果出現(xiàn)等待時間過長，導(dǎo)致更新失敗，可重新啟動評價器設(shè)備進行修復(fù)。）

    “靜態(tài)圖片廣告展示區(qū)”，“動態(tài)視頻廣告展示區(qū)”，“通知公告展示區(qū)”幾部分組成，客戶可懸著相應(yīng)的組合樣式。

評價終端的使用

   一般情況下，評價交互終端為觸控設(shè)備，主要是對服務(wù)人員的選擇機評價操作。點擊員工之后對其進行相應(yīng)評價，如選錯人員可按“返回”鍵回到主界面。廣州如江智能科技有限公司（簡稱如江科技）是一家專注于排隊叫號系統(tǒng)呼叫器、排隊叫號系統(tǒng)管理軟件、無線排隊叫號系統(tǒng)、叫號排隊系統(tǒng)、銀行排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、自動叫號排隊系統(tǒng)等高新企業(yè)。當顧客點選對應(yīng)的評價項笑臉后，此時軟件進入感謝界面，5秒后再次進入主界面。顧客不只可以指選相應(yīng)人員進行評價操作，同時還可操控靜態(tài)圖片廣告的更換，也可以上下滑動查看通知公告的內(nèi)容信息。

    同時上有特殊情況，需要退出評價器界面時，可在主界面的情況下，長按界面的右下角，彈出“輸入退出密碼”提示框，輸入默認密碼“888888”退出軟件。

智能客戶服務(wù)評價器專業(yè)快速--電子評價器

    如江客戶評價器可以讓領(lǐng)導(dǎo)的查詢更加直觀。

    客戶評價器擁有強大的統(tǒng)計功能可以分別針對業(yè)務(wù)、窗口、員工、不同時段的客流量進行綜合統(tǒng)計查詢，還可以查詢員工的上柜時間和顧客的意見反饋信息。柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等表示方式，準確的體現(xiàn)各種數(shù)據(jù)。

    窗口評價系統(tǒng)遠程巡視平臺實際上就是將用戶意見以及用戶流量數(shù)字化，通過計算機依據(jù)特定的數(shù)學(xué)模型進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計歸納和分析，使決策者可以實時了解系統(tǒng)的運行狀況，并查詢相關(guān)數(shù)據(jù)。在某些收費環(huán)節(jié)時，用戶完全可以使用此功能將電腦上的內(nèi)容推送到智能評價交互終端上進行顯示，減少業(yè)務(wù)糾紛，提供結(jié)算效率。例如：各網(wǎng)點業(yè)務(wù)量狀況，客戶的意見統(tǒng)計，員工績效情況，決策者也可以通過這套客戶評價系統(tǒng)知道哪些環(huán)節(jié)需要加強等等。

    遠程網(wǎng)絡(luò)巡視平臺依據(jù)安裝在各個營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)據(jù)采集終端，將客流量與用戶意見進行實時采集，并實時通過網(wǎng)絡(luò)客戶評價系統(tǒng)將采集的原始數(shù)據(jù)發(fā)到服務(wù)器上進行數(shù)據(jù)的歸納與分析。

    員工業(yè)務(wù)分析提供了年數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、員工間年業(yè)務(wù)量對比、員工間月年業(yè)務(wù)量對比、員工間日業(yè)務(wù)量對比等功能。該產(chǎn)品提供了一系列貼近柜面業(yè)務(wù)受理需求的服務(wù)功能，讓客戶親自參與交易要素的確認和提交，從而形成了柜員和客戶互相監(jiān)督的良好機制，整個過程公開化、透明化、人性化，顯著提高了事項受理效率，助力窗口提升服務(wù)品質(zhì)。客戶評價系統(tǒng)提供選定的員工在一年中每月所完成的業(yè)務(wù)總量及業(yè)務(wù)評價相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務(wù)類型提供單項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量及評價數(shù)據(jù)查詢。結(jié)果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。客戶評價系統(tǒng)提供選定的員工在一月中每日所完成的業(yè)務(wù)總量及業(yè)務(wù)評價相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務(wù)類型提供單項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量及評價數(shù)據(jù)查詢。結(jié)果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。客戶評價系統(tǒng)提供選定機構(gòu)中的所有員工在某年所完成的業(yè)務(wù)總量及業(yè)務(wù)評價相關(guān)數(shù)據(jù)的對比查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務(wù)類型提供單項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量及評價數(shù)據(jù)對比查詢。結(jié)果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。